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奢華品牌聖羅蘭（YSL）在近年不景氣的精品業一枝獨秀，而該公司之所以能連續6年營收成長，是因執行長貝爾蒂尼（Francesca Bellettini）信任部屬並懂得權力下放。



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信用卡比較 master visa金融時報報導，去年聖羅蘭營收12.2億歐元（約12.9億美元），與3年前相比增加2倍以上，且去年營業獲利率達到22％，是母公司開雲集團（Kering）旗下第2大品牌，僅次於古馳（Gucci）。 信用卡電影票買一送一 2018

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貝爾蒂尼表示自己對這樣的亮眼成績感到「自豪」，因為這些年來聖羅蘭從不投機取巧，而是穩紮穩打地投資新業務，不斷延續成長動能。她表示：「聖羅蘭的特色越來越鮮明，使品牌成為企業，但同時保有新鮮感與靈活度，不像一般大企業難以運作。」去年聖羅蘭正值創意總監海迪?斯里曼（Hedi Slimane）出走之際，公司耗費整整1年尋找接班人，卻能在如此忙亂的轉型期維持營收成長，更加突顯貝爾蒂尼的領導能力。貝爾蒂尼表示，開雲集團一直以來樂於和新銳設計師合作，讓旗下各品牌的創意總監與執行長成為最佳拍檔。以古馳為例，執行長比薩里（Marco Bizzarri）和創意總監亞歷山卓?米開里（Alessandro Michele）的完美組合成功推動獲利大漲。聖羅蘭新任創意總監安東尼?法卡雷洛（Anthony Vacarello）在去年上任後，聖羅蘭迅速在今年1月推出第一批由他設計的新品，未來也將由他來規劃品牌走向。貝爾蒂尼表示：「信任部屬並讓他們放手去做，是開雲集團的經營方針之一。」開雲在執行長皮諾（Francois-Henri Pinault）的領導下，給予旗下品牌執行長極大的自主空間。貝爾蒂尼表示：「開雲非常推崇權利下放的文化，因此我也將相同的企業文化帶進聖羅蘭。」2013年貝爾蒂尼接任聖羅蘭執行長後，全球精品業開始走下坡。過去曾是精品業主要客戶的中國經濟成長減速，消費力隨之減弱。另一方面，歐洲恐怖攻擊事件頻傳也使觀光人潮銳減，嚴重打擊法國、義大利精品店業績，導致近兩年各大精品集團營收零成長或下滑。聖羅蘭營收有38％來自西歐，23％來自北美，9％來自日本，其餘來自中國及其他市場，因此近幾年同樣感受到需求減弱帶來的壓力。貝爾蒂尼表示：「市場波動難以預測，唯一克服難關的方法就是確保我們有頂尖人才、策略明確且自立自強。」儘管中國需求減弱，但她認為亞洲還蘊藏許多商機。她表示：「聖羅蘭在亞洲還有許多市場尚未開發。我們至今一直很謹慎，避免在亞洲擴張太快，因此目前在中國只有20間門市。」聖羅蘭在全球共有159間門市，在亞洲除了中國之外，馬來西亞、泰國及韓國也有門市。相較於實體店鋪，貝爾蒂尼宣稱電子商務平台才是聖羅蘭真正的旗艦店，也是近幾年推動營收成長的大功臣。她計畫今年擴大投資線上平台，除了加速營收成長之外，也希望線上平台成為聖羅蘭與顧客之間的溝通管道。對貝爾蒂尼而言，聖羅蘭眼前最大挑戰是發掘新銳並留住人才。她表示：「聖羅蘭事業持續壯大，但我們在擴大人力規模的同時必須兼顧品質，因此如何管理、訓練人力並避免人才外流是眼前的最大課題。」(工商時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');



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